Privacybeleid – germancasino.be (België)

Dit privacybeleid beschrijft hoe germancasino.be persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beveiligt wanneer u onze website bezoekt of met ons communiceert. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid en met de basisgebruikregels die hieronder kort worden uiteengezet.

In dit document verwijzen “wij”, “ons” of “onze” naar de beheerder van de website germancasino.be, die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven verwerkingen. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Onze diensten en inhoud zijn uitsluitend gericht op volwassenen en niet bedoeld voor minderjarigen of personen onder de in België wettelijk toegestane leeftijd voor kansspelen.

Welke gegevens wij verzamelen en waarom

Wij verwerken persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld wanneer u ons een e-mail stuurt), gegevens die automatisch worden verzameld via uw gebruik van de website (zoals apparaat- en gebruiksgegevens), en – in beperkte gevallen – informatie via partners of dienstverleners die ons helpen onze website te laten functioneren. Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) en vragen hier ook niet om.

De verwerking vindt plaats op basis van verschillende rechtsgronden onder de AVG: (a) uw toestemming (bijvoorbeeld voor niet-essentiële cookies); (b) noodzakelijk voor de uitvoering van een door u gevraagde dienst of informatielevering; (c) ons gerechtvaardigd belang om onze site te beveiligen, te verbeteren en misbruik te voorkomen; en (d) wettelijke verplichtingen (zoals het voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten).

Contact- en communicatiegegevens: uw naam (indien opgegeven), e-mailadres en de inhoud van uw bericht wanneer u ons schrijft. Doeleinde: reageren op vragen, klantenservice en administratie.
Gebruiks- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL, bezochte pagina’s, tijdstempels en interacties. Doeleinde: beveiliging, foutdiagnose, prestatiebewaking en statistiek.
Cookie- en traceringsgegevens: voorkeuren, sessie-ID’s en vergelijkbare identifiers. Doeleinde: sitefunctionaliteit, personalisatie (waar toegestaan) en publieksmeting.
Marketing- en voorkeureninformatie: uw keuzes omtrent berichten of cookies. Doeleinde: respecteren van uw voorkeuren en naleving van toestemmingsvereisten.
Locatie-indicaties (niet exact): afgeleid van IP op stads- of landniveau. Doeleinde: naleving van regionale regels, inhoudsaanpassing en beveiliging.
Leeftijds- en geschiktheidscontrole: voor zover van toepassing en binnen de wet, kunnen wij vragen om bevestiging dat u de wettelijke minimumleeftijd heeft. Doeleinde: naleving van regelgeving en bescherming van minderjarigen.
Betaal- of transactiegegevens (alleen indien relevant voor betaalde extra’s): beperkte facturatiegegevens. Doeleinde: verwerking van betalingen en boekhouding. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen zonder menselijke tussenkomst. Waar wij geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens gebruiken voor rapportage of analyse, zijn die niet herleidbaar tot een individuele persoon.

Cookies, tracking en voorkeuren

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om basisfuncties mogelijk te maken, prestaties te verbeteren en – waar u daarvoor toestemming geeft – ons te helpen begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Essentiële cookies zijn nodig voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Functionele en analytische cookies helpen ons bij het onthouden van voorkeuren en het meten van gebruik. Marketing of gepersonaliseerde cookies worden alleen geplaatst met uw expliciete toestemming.

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een toestemmingsbanner waarmee u uw cookievoorkeuren kunt beheren. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen of door de beschikbare voorkeurentools te gebruiken. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking of weergave van onderdelen van de site beïnvloeden.

Wij streven ernaar om gegevens uit cookies te combineren en te bewaren in overeenstemming met het doel en de minimale bewaartermijn die daarvoor noodzakelijk is. Tenzij wettelijk vereist of technisch noodzakelijk, gebruiken wij cookies niet langer dan nodig is. Wij respecteren voor zover technisch haalbaar signalen met betrekking tot trackingvoorkeuren en bieden duidelijke informatie over de aard en duur van de gebruikte cookies.

Bewaring, beveiliging en gegevensdeling

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet. Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Bewaartermijnen: communicatiegegevens bewaren wij doorgaans tot 24 maanden na afhandeling van uw verzoek; logbestanden en beveiligingsgerelateerde gegevens worden meestal korter bewaard, afhankelijk van detectie- en auditnoodzaak; factureringsgegevens bewaren wij conform fiscale bewaarplichten.
Beveiligingsmaatregelen: versleuteling waar passend (in transit), toegangscontrole op basis van noodzaak, periodieke updates en monitoring. Geen enkel systeem is echter 100% veilig; wij streven naar continue verbetering.
Delen met verwerkers: wij schakelen zorgvuldig geselecteerde dienstverleners in voor hosting, beveiliging, e-mailafhandeling, analyses en ondersteunende functies. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin passende waarborgen zijn vastgelegd.
Delen met partners: als onze inhoud leidt naar externe aanbieders of informatieve partners, kan het zijn dat u rechtstreeks gegevens aan hen verstrekt. Wij delen geen persoonsgegevens met dergelijke partijen tenzij dit noodzakelijk is voor de aangevraagde dienst, u daarvoor toestemming heeft gegeven of de wet dit vereist.
Wettelijke verzoeken: wij kunnen informatie openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of in reactie op geldige verzoeken van bevoegde autoriteiten.
Internationale doorgifte: indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardig mechanisme, en voeren wij waar nodig aanvullende risicobeoordelingen uit.
Geen verkoop van persoonsgegevens: wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij streven naar transparantie over het beperkte en doelgebonden gebruik van gegevens.
Minderjarigen: onze site is niet bedoeld voor minderjarigen. Voor kansspelen in België geldt doorgaans een minimumleeftijd van 21 jaar; wij verwerken niet bewust gegevens van personen die de toepasselijke minimumleeftijd niet hebben bereikt.

Wanneer u via onze website naar externe websites of diensten wordt geleid, geldt het privacybeleid van de betreffende derde. Wij adviseren u hun beleid aandachtig te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken of inhoud van externe sites.

Uw rechten en contact

U heeft, binnen de grenzen van de wet, de volgende rechten: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op wissing, recht op beperking van verwerking, recht op bezwaar (waaronder tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing), recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking). U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen en beantwoorden uw verzoek in de regel binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België indien u meent dat uw privacyrechten zijn geschonden.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze dienstverlening te weerspiegelen. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie op deze pagina; raadpleeg deze pagina daarom regelmatig. Door de website te blijven gebruiken na een wijziging, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden. Dit beleid wordt beheerst door het Belgische recht. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Voor alle vragen over dit beleid, beveiligingskwesties of uw rechten kunt u ons bereiken via [email protected].